Nouvelle fonctionnalité : Le suivi des clés

Les services Check & Visit évoluent !

Vous êtes vous déjà demandés où sont les clés du logement de Monsieur et Madame Martin une fois que l’état des lieux de sortie ait été réalisé par nos soins ? Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous annoncer que la problématique de la localisation des clés fait partie de l’ancien monde grâce à notre fonctionnalité de “Suivi de clé” ! Terminées les questions « Où sont les clés de l’appartement ?”, “C’est toi qui a les clés de Mr Dupont” ? 

Check & Visit vous permet maintenant de savoir quasiment en temps réel où sont les clés d’un bien avant, pendant et après le processus d’état des lieux. 

L’objectif est de vous offrir un suivi précis à chaque dépôt ou retrait de clés.

Comment ca marche ?

C’est très simple et en 3 étapes :

• Dès la réservation, indiquez-nous où récupérer/déposer les clés
• Indiquez-nous où les déposer (que ce soit sur place, en agence, dans un coffre à clés ou même à une adresse spécifique). Nous aurons donc toutes les clés en main pour effectuer votre mission ! 
• Depuis votre Espace client, visualisez à tout moment où sont vos clés, lorsque notre checker a récupéré les clés, et quand il les a transmises selon vos indications.

Parce qu’une image vaut mieux que mille mots…

Voici un exemple. Ici, il s’agit d’un état des lieux de sortie réservé le 03 novembre 2020 à 13:57.

1. Le checker a récupéré les clés à 11:02 au début de l’état des lieux de sortie
2. À 11:31, les clés sont donc en attente de transmission à l’issue de l’état des lieux
3. À 11:32 les clés sont déposées dans l’agence du bailleur

Dans ce deuxième exemple, vous pouvez voir que notre intervenant a bien récupéré et déposé les clés selon vos indications.

Depuis le début, nous attachons une attention toute particulière à vos retours et vos suggestions d’amélioration. Nous avons donc développé cette fonctionnalité afin de fiabiliser nos services et vous offrir plus de sérénité. 

Nous sommes preneurs de tous vos retours et suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette nouvelle fonctionnalité en synergie avec vous.

Testez dès à présent la fonctionnalité 😉