Le blog

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Fraude à l’assurance : le guide complet pour la prévenir, la détecter et la combattre au sein de votre compagnie
La santé financière de votre compagnie d’assurance est directement menacée par une multitude de fraudes auxquelles vous...
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Répondre à la demande croissante de logements locatifs intermédiaires (LLI) : un levier stratégique pour les bailleurs sociaux
Le logement locatif intermédiaire (LLI) se situe à l’intersection entre le logement social classique et le marché...
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Expérience client en assurance : 5 actions clés pour exceller
À l’heure du tout digital, une expérience client irréprochable ne se limite plus à un simple contrat d’assurance : il...
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Optimiser le parcours client en assurance : stratégies et technologies de pointe pour une expérience réussie
L’assurance d’aujourd’hui n’a plus grand-chose à voir avec celle d’hier. Les attentes des clients ont évolué, et avec...
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Programme local de l'habitat (PLH) : quels enjeux stratégiques pour les bailleurs sociaux ?
Le programme local de l’habitat (PLH) est destiné à répondre aux besoins en logement, en prenant en compte les...
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Automatiser vos processus en assurance : révolutionnez votre activité grâce aux nouvelles technologies
Face à des assurés de plus en plus pressés et exigeants, une réactivité sans faille et une personnalisation de la...
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Assurer la satisfaction client dans l'habitat social lors de la mise à l’habitation à grande échelle : conseils et bonnes pratiques
La mise à l’habitation à grande échelle dans le secteur de l'habitat social présente des défis majeurs pour les...
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Satisfaction en assurance : les étapes clés d’un parcours client réussi
Les attentes des assurés ont considérablement changé, exigeant dorénavant une approche plus personnalisée, réactive et...
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Compagnies d’assurances : 5 tendances à suivre pour booster votre compétitivité
Risques climatiques, fraude, gestion des sinistres, relation client et nouvelles technologies… Aujourd’hui, ces cinq...
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Optimiser la gestion de la GPA : stratégies et bonnes pratiques pour les bailleurs sociaux
Lors de la construction de logements sociaux, une bonne gestion de la post-livraison est primordiale pour assurer la...
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Garantie de parfait achèvement : comment gérer efficacement la post-livraison de 22 logements ?
Gérer un programme résidentiel neuf ou rénové est une opportunité valorisante pour tout gestionnaire immobilier. Les...
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Rénovation de passoires thermiques : adaptez votre accompagnement aux 4 principaux profils de propriétaires
En tant qu’agence immobilière, convaincre vos clients propriétaires de logements énergivores d'entreprendre des travaux...
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Innovation en assurance : l'IA au cœur d'une relation client renforcée
Améliorer votre compétitivité tout en répondant aux attentes des assurés peut s’avérer être un véritable défi tant la...