Plus de 450 clients se sont tournés vers Check & Visit pour bénéficier de solutions uniques d’inspections basées sur l’Intelligence Artificielle. Chaque retour client est pour nous une occasion unique de les faire évoluer pour qu’elles correspondent au plus près à vos besoin. Renforcement de la protection de vos données et nouvelles fonctionnalités de la CheckApp, voici les évolutions qui ont été développées au cours de ce quatrième trimestre 2024 et qui vont impacter votre utilisation quotidienne.
Renforcement de la protection des données locataires
En tant que bailleur, les données personnelles de vos locataires représentent des données très sensibles. Pour vous faciliter le respect des normes en vigueur, comme la RGPD, nous avons renforcer nos procédures de traitement des cartes d’identité.
Les cartes d’identités uniquement disponibles depuis votre espace pro Check & Visit
Initialement, le scan d’une carte d’identité apparaissait sur le rapport d’état des lieux. Aujourd’hui, nous l’avons décorélé du rapport.
La carte d’identité est créer sous forme d’annexe au rapport vous permettat d’archiver les 2 docuements séparément. Vous pouvez partager l’état des lieux sans diffuser l’ensemble des données personnelles du locataire entrant ou sortant.
Ce nouveau fonctionnement permet de décider d'un temps de traiment différent pour chaque document.
La carte d'identité est disponible au téléchargement depuis votre espace pro :
Conservation de la carte d’identité pendant 6 mois
Chaque carte d’identité est conservée pendant une durée de 6 mois sur nos serveurs, hébergés en France. Au delà de ce délai, vous ne pourrez plus la télécharger.
Nous vous invitons à vous rendre directement sur la mission, depuis votre espace pro, pour la télécharger avant cette échéance.
Réduction du risque de fraude grâce au filigrane apposé sur la carte d’identité
Désormais, un filigrane comprenant l'ordre de missions Check & Visit est apposé sur la carte d'identité pour une utilisation unique du document. De quoi renforcer la sécurité quand à l’utilisation des données de vos clients.
Renforcement de la protection des données de votre parc locatif
Conservation des rapports d’état des lieux pendant 3 ans
Au même titre que les cartes d’identité des locataires, à partir du 31 janvier 2025, nous renforçons le traitement des données des rapports d’état des lieux. Nous les concerverrons pour une durée de 3 ans maximum.
Si vous souhaitez enregistrer vos plus anciens rapports vous avez jusqu’au 31/01/2025 pour le faire.
La CheckApp évolue pour renforcer vos états des lieux et améliorer votre image de marque
Pour continuer à atteindre notre objectif de satisfaction client, pour vous comme pour vos propriétaires et vos locataires, nous avons déployé 3 évolutions majeures dans notre application d’état des lieux.
Augmentez votre image de marque grâce à la suppression des logos Check & Visit
Lorsque vous n'avez pas optez pour la personnalisation des rapports aux couleurs de votre entreprise, celui-ci sera désormais neutre. L'objectif étant d'apporter plus de cohérence dans la relation que vous entretenez avec vos propriétaires et vos locataires.
Cette nouveauté permet d’éviter toute confusion entre les prestations remises entre les mains de notre réseau d’expert et les prestations réalisées par vos soins à partir de la CheckApp.
Synchronisation de la date et l'heure des rapports avec la signature des parties prenantes
Initialement, la date et l'heure mentionnées sur le rapport correspondaient à la création de l'état des lieux dans la CheckApp. Ce qui pouvait poser problème lorsque la mission était préchargée dans l’application la veille, par exemple.
Suite à vos retours constructifs, la date et l'heure des rapports correspondent désormais au moment de la signature des parties prenantes de l'état des lieux. Evitant ainsi tout conflit.
Application d’état des lieux : renforcez votre contrôle sur les 3 nouveaux éléments les plus demandés
Vous avez été nombreux à nous demander l'ajout de plusieurs éléments clés pour répondre aux évolutions légales. Ils sont désormais disponibles dans votre application d’état des lieux. :
- le detecteur de monoxyde de carbonne : en place dans les nouveaux logements, il est possible de signaler sa présence dans nos états des lieux et nos rapports. Ce nouvel item est disponible sur la page des compteurs.
- le robinet de Gaz : Cet élément est à signaler lobligatoirement lors d’un état des lieux et vous pouvez désormais indiquer sa présence. Ce nouvel item est disponible sur la page cuisine.
- la récupération de la nouvelle adresse du locataire : Initialement facultatif, il est désormais obligatoire de renseigner la nouvelle adresse du locataire lors de la complétion de l’état des lieux pour pouvoir le valider.
Rejoindre le club utilisateurs de Check & Visit
Nous avons une grande nouvelle pour cette fin d'année : nous lançons notre Club utilisateurs. Une opportunité unique de participer à la création des produits et services ainsi qu’à l’amélioration et l’optimisation des fonctionnalités existantes, à travers divers :
- des événements (en présentiel ou à distance) ;
- des enquêtes ;
- des tests de nouvelles fonctionnalités en avant-première et en BETA ;
- etc.
Partagez-nous vos ressentis, vos problématiques et vos idées pour influencer nos futurs développements dans l’objectif unique de répondre à vos besoins quotidiens.
Le premier rendez-vous du Club aura lieu en 2025. Alors pour ne pas manquer le top départ, vous pouvez vous inscrire dès maintenant.
Les 30 premiers inscrits recevront une surprise spéciale.