Le secteur de l’immobilier se digitalise à vitesse grand V, rendant l’uniformisation des annonces immobilières pour les réseaux d’agences immobilières cruciale. Le but est de promouvoir une image de marque forte et cohérente à travers le territoire national. À l’ère de l’information instantanée et de la comparaison en ligne, les clients potentiels s’attendent à une expérience fluide, informative et fiable, peu importe l’agence du réseau qu’ils consultent. C’est pourquoi l’harmonisation des annonces immobilières en ligne n’est pas seulement une question de présentation visuelle ; elle est fondamentale pour garantir une expérience client homogène, reflétant la qualité et les valeurs de la marque dans son intégralité. L’intelligence artificielle (IA) peut aussi vous servir d’assistant et vous faire gagner un temps précieux pour vos annonces. Cet article vise à vous aider à relever ce défi, en vous fournissant des solutions pratiques pour y parvenir.
Uniformiser vos annonces immobilières : définir des normes et process au sein du réseau
Pour qu’un réseau d’agences immobilières puisse véhiculer une image de marque homogène et professionnelle à l’échelle nationale, il est impératif de définir des normes et process clairs pour la création et la diffusion des annonces immobilières. Cela commence par l’élaboration d’un guide de style ou d’un manuel de procédures détaillant précisément les attentes en matière de contenu des annonces, de présentation visuelle et de communication avec les prospects. Voici des conseils pour vous aider à établir des standards à l’échelle d’un réseau national.
Établir un guide de style pour les annonces immobilières
La première étape consiste à créer un document qui servira de référence pour tous les agents du réseau, assurant ainsi une cohérence dans la façon dont chaque bien immobilier est présenté.
Ce guide doit prévoir des directives précises notamment sur :
- Les photos : définissez le nombre minimum de photos, les angles de prise de vue recommandés, l’importance de la luminosité naturelle, ainsi que les critères de qualité (résolution, composition). Il est également crucial de promouvoir une représentation fidèle et attrayante du bien, évitant ainsi les retouches excessives susceptibles de tromper le prospect.
- Les descriptions de bien : élaborez des règles sur la structure et le ton des descriptions, en insistant sur l’utilisation d’un langage clair, précis et engageant. Indiquez comment mettre en avant les atouts du bien, tout en restant transparent sur les éventuels défauts.
- Les informations sur les prix : assurez une totale transparence concernant les prix, les frais additionnels éventuels et les modalités de paiement, afin de prévenir toute confusion ou mécontentement ultérieur de la part des clients.
- La mise en forme générale : fournissez des instructions sur la mise en page des annonces, l’utilisation des couleurs, des polices de caractère et des éléments de branding, pour que chaque annonce contribue à renforcer l’identité visuelle du réseau.
Former et accompagner les agents immobiliers
Le guide de style
L’adoption de ces standards ne se fera pas du jour au lendemain. Il est essentiel d’organiser des sessions de formation pour les agents immobiliers, leur permettant de se familiariser avec le guide de style et de comprendre l’importance de ces normes pour l’image de marque et la satisfaction client.
Des ateliers pratiques sur la photographie immobilière, la rédaction d’annonces, ou encore l’utilisation des logiciels de traitement d’image peuvent être également bénéfiques.
L’intelligence artificielle
Former vos équipes à l’utilisation de l’IA aux dernières innovations peut, par exemple, vous permettre :
- D’automatiser une partie de la création de descriptions de biens immobiliers attractives ;
- À vos agents de consacrer davantage de temps à personnaliser des annonces pour des clients potentiels, augmentant les chances de conversion ;
- D’optimiser le référencement des annonces en ligne.
Vos agents gagnent ainsi un temps précieux sur les tâches répétitives, représentant un avantage compétitif majeur non-négligeable pour accroître l’efficacité, mais aussi d’offrir une meilleure expérience utilisateur.
Mettre en place un système de contrôle de qualité
Pour s’assurer que les normes sont respectées, il est conseillé de mettre en place un système de contrôle de qualité. Cela pourrait prendre la forme d’une équipe dédiée au sein du réseau, chargée de revoir les annonces avant leur publication. Ce processus garantit non seulement l’uniformité des annonces, mais offre également une opportunité de feedback constructif pour les agents, contribuant ainsi à leur développement professionnel continu.
Booster vos annonces immobilières : adopter les mêmes outils à l’échelle nationale du réseau
La création d’annonces immobilières qui captivent l’attention des clients potentiels et véhiculent de manière cohérente l’identité de la marque d’un réseau d’agences à l’échelle nationale nécessite non seulement l’adoption de normes uniformes, mais également l’utilisation harmonisée d’outils et de technologies spécifiques.
Pour atteindre cet objectif, il est important que tous les membres du réseau, de l’agent immobilier local au directeur de l’agence, maîtrisent et utilisent les mêmes ressources. Voici des conseils pour vous aider à y parvenir.
Sélectionner des outils adaptés à la création d’annonces
Le choix des outils numériques et technologiques joue un rôle primordial dans la qualité finale des annonces. Cela inclut :
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Les appareils photo et smartphones à haute résolution : assurez-vous que chaque agence dispose d’équipements capables de produire des images de haute qualité. Dans un souci de cohérence, il peut être judicieux de recommander des modèles spécifiques ou de fournir des appareils standards à travers le réseau.
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Les logiciels de traitement d’image : pour garantir que les photos respectent le guide de style du réseau, l’utilisation de logiciels de traitement d’image doit être uniformisée. Des formations peuvent être organisées pour s’assurer que chaque agent maîtrise les techniques de base de retouche photo, toujours dans le respect des directives établies pour éviter les représentations trompeuses des biens.
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Les plateformes de création et de gestion d’annonces : l’utilisation d’une plateforme commune pour la création, la diffusion et la gestion des annonces permet de maintenir une uniformité dans la mise en page, le style et le contenu. Ces systèmes peuvent également offrir des fonctionnalités utiles telles que des modèles d’annonces préconçus, des vérifications automatiques de la conformité des annonces aux normes du réseau et des outils d’analyse pour mesurer leur performance.
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Les générateurs d’annonce immobilière par l’IA (ChatGPT, Notion…) : rédiger l’annonce parfaite pour un bien immobilier peut être difficile. L’intelligence artificielle se révèle être un allié précieux pour surmonter l’obstacle de la page blanche. En fournissant quelques informations clés sur le bien, comme ses caractéristiques et atouts, vos agents pourront créer une annonce accrocheuse suscitant l’intérêt de vos potentiels acheteurs ou locataires.
VOICI UN EXEMPLE DE PROMPT POUR OBTENIR UNE ANNONCE
“Écris-moi une annonce pour un bien immobilier. Celle-ci doit contenir 600 mots. Utilise la partie « Détails de la propriété » pour expliquer comment est la propriété. Explique en quoi c’est bon pour l’ « Acheteur potentiel cible ». Fais en sorte que cela soit vraiment attrayant pour que les gens soient enthousiastes. Mets en avant les atouts de la propriété (X chambres, jardin, situation géographique). Adresse-toi à la cible potentielle de cette annonce (famille, étudiant, jeunes actifs, investisseurs…)”.
BON À SAVOIR
il est essentiel que les espaces des biens mis en vente ou en location soient bien rangés, nettoyés et dépersonnalisés avant la prise de vue, permettant ainsi aux potentiels acquéreurs ou locataires de se projeter plus aisément dans le bien.
Rendre un bien attractif grâce aux visites virtuelles
Les visites virtuelles améliorent significativement l’expérience utilisateur sur les plateformes immobilières. Elles augmentent non seulement l’attractivité des annonces, mais permettent également de présélectionner les prospects sans nécessiter de visite physique préalable.
Cette technologie innovante offre :
- Une vision à 360° des propriétés : les prospects peuvent naviguer à travers les différents espaces du bien directement depuis leur ordinateur ou appareil mobile.
- Une amélioration de l’expérience utilisateur : les clients potentiels peuvent explorer les propriétés à leur propre rythme, à tout moment et de n’importe où, réduisant ainsi le besoin de visites physiques multiples.
- Une augmentation de l’engagement : les visites virtuelles captivent l’attention des utilisateurs plus longtemps que les annonces traditionnelles, augmentant ainsi les chances de susciter un intérêt sérieux.
- Un filtrage efficace des prospects : les clients qui demandent une visite physique, après avoir exploré une propriété virtuellement, sont généralement plus intéressés et qualifiés, optimisant le temps des agents.
BON À SAVOIR
l’adoption à grande échelle des outils (appareil photo, logiciel de retouche photo, visite virtuelle, etc.) nécessite un plan de formation détaillé destiné à tous les acteurs du réseau. Vous pouvez, pour cela, organiser des séminaires et webinaires, élaborer des guides et tutoriels, mettre en place un support technique, etc. Avec notre outil d’application de visite virtuelle immobilière et notre réseau de checkers professionnels, vous n’avez pas besoin de former vos agents, ni d’investir dans du matériel coûteux. Nos checkers sont formés pour fournir une prestation de qualité à vos potentiels clients.
L’uniformisation des annonces immobilières au sein d’un réseau national est essentielle pour renforcer l’image de marque et offrir une expérience client cohérente et satisfaisante. En formant vos agents à l’utilisation de standards et d’outils partagés, et en adoptant des innovations comme l’utilisation de l’IA ou les visites virtuelles, les réseaux d’agences peuvent non seulement améliorer la qualité de leurs annonces, mais aussi se distinguer dans un marché compétitif.
L’investissement dans la formation continue et les technologies avancées est crucial pour maintenir l’uniformité et répondre aux attentes des clients. Mais cela représente un investissement conséquent en interne (ressources financières et humaines). L’externalisation peut alors être une alternative intéressante pour vous permettre d’exploiter les dernières innovations technologiques dans le domaine immobilier, comme les visites virtuelles. Avec Check & Visit, vous pouvez externaliser les visites virtuelles sur tout le territoire français, vous garantissant le même niveau de prestation où que soient vos agences en France. En combinant l’externalisation des visites virtuelles et des états des lieux, vous pouvez également uniformiser ces processus facilement et réduire ces coûts à grande échelle. Vous souhaitez en savoir plus sur ces innovations ? Contactez-nous !
Article rédigé par Héloïse Fougeray
