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title: La localisation des clés d'un bien durant votre état des lieux
description: "Check & Visit et sa nouvelle fonctionnalité : le suivi des clés est désormais possible et vous permet d’avoir un rapport précis pendant l’état des lieux."
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1 min

# Nouvelle fonctionnalité : Le suivi des clés

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Écrit par checkandvisit

Dernière modification le 09/12/21

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Les services Check & Visit évoluent !

Vous êtes vous déjà demandés où sont les clés du logement de Monsieur et Madame Martin une fois que l’état des lieux de sortie ait été réalisé par nos soins ? Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous annoncer que la problématique de la localisation des clés fait partie de l’ancien monde grâce à notre fonctionnalité de *“Suivi de clé” *! Terminées les questions « Où sont les clés de l’appartement ?”, “C’est toi qui a les clés de Mr Dupont” ? 

Check & Visit vous permet maintenant de savoir quasiment en temps réel **où sont les clés** d’un bien avant, pendant et après le processus d’état des lieux. 

L’objectif est de vous offrir un suivi précis à chaque dépôt ou retrait de clés.

## Comment ca marche ?

C’est très simple et en 3 étapes :

- Dès la **réservation**, indiquez-nous où récupérer/déposer les clés
- **Indiquez-nous** où les déposer (que ce soit sur place, en agence, dans un coffre à clés ou même à une adresse spécifique). Nous aurons donc toutes les clés en main pour effectuer votre mission ! 
- Depuis votre Espace client, **visualisez** à tout moment où sont vos clés, lorsque notre checker a récupéré les clés, et quand il les a transmises selon vos indications.

## Parce qu’une image vaut mieux que mille mots…

Voici un exemple. Ici, il s’agit d’un état des lieux de sortie réservé le 03 novembre 2020 à 13:57.

![Visuel 1 de la nouvelle fonctionnalite le tracking des cles](https://blog.checkandvisit.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/nouvelle-fonctionnalite-le-tracking-des-cles-1.webp?width=313&height=306&name=nouvelle-fonctionnalite-le-tracking-des-cles-1.webp)

1. Le checker a récupéré les clés à 11:02 au début de l’état des lieux de sortie
2. À 11:31, les clés sont donc en attente de transmission à l’issue de l’état des lieux
3. À 11:32 les clés sont déposées dans l’agence du bailleur

Dans ce deuxième exemple, vous pouvez voir que notre intervenant a bien récupéré et déposé les clés selon vos indications.

![Visuel 2 de la nouvelle fonctionnalite le tracking des cles](https://blog.checkandvisit.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/nouvelle-fonctionnalite-le-tracking-des-cles-2.webp?width=570&height=234&name=nouvelle-fonctionnalite-le-tracking-des-cles-2.webp)

Depuis le début, nous attachons une attention toute particulière à **vos retours** et **vos suggestions** d’amélioration. Nous avons donc développé cette fonctionnalité afin de** fiabiliser nos services** et vous offrir plus de sérénité. 

Nous sommes preneurs de tous vos retours et suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette nouvelle fonctionnalité en synergie avec vous.

Testez dès à présent la fonctionnalité

 

**Vous prévoyez un état des lieux prochainement ?**

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